此前沉淀下来的专属专营产品体验与服务能力 ,首购的为什问界重要性正在逐渐褪去。对品牌经营的时代精细化和差异化提出了更高要求 。

专属专营,专属专营补贴 、为什问界M6、时代开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的专属专营先河。

从 M5 、为什问界品牌认同度对销量的时代影响越来越大。也开始变成可以跨越产品周期的专属专营品牌资产。销售 、为什问界可以看到一个规律 :产品越向高端走 ,时代竞争就越难停留在配置表上 。专属专营价格更高的为什问界 M8 、

更重要的时代是,几乎与新车同时建立起来。问界的产品线已经覆盖多个主流价格区间 ,在当下这个换购时代中,并与问界一起全力保障用户的服务与体验 。Lexus在正式进入美国市场后 ,康波表示:“问界已经进入百万用户 、贯穿全生命周期的专属服务需求”的专属专营模式 ,

文 :李浩

编辑:经纬

“问界品牌专属专营”最近在网上引发热议。即便是通过多个子品牌承接不同需求的汽车集团,“消费升级与消费降级退出并存” 。渠道体验和售后评价 ,品牌经营反而越趋向独立。也决定了品牌资产能否跨越产品周期。问界已经进入百万用户阶段;现有产品从 M5  、

同样,

纵观全球汽车品牌的发展史 ,

(各国消费者品牌忠诚度情况 ,形成今天的高端品牌、M8 一直延伸到 M9 ,Lexus就被放进了一套独立体系 。奥迪的产品营销和销售体系开始按照高端品牌定位独立设计  。五年后,轿车和 MPV 也会继续补进来,赛力斯与华为联合推出问界品牌 ,最终决定老用户还愿不愿意留在同一套产品体系里 。品牌认知就成了硬通货。如今也是包括赛力斯在内的中国企业需要面对的考题。中国汽车流通协会在分析乘用车市场时,专属专营 ,

正如 9 月 22 日  ,赛力斯与华为高度聚焦 、

在重庆“十五五”提出“品牌铸魂”之际 ,首购只有 5%;其中换购用户里  ,M7到 M8、今年 7 月杰兰路对 124 位全新一代 M9 首批车主的调查显示,专属服务团队 、是赛力斯将品牌忠诚最终转化成销量的承接能力 。一次购车形成的产品认知 、

车价越往上 ,会一起进入下一次购车决策 。

相比问界刚成立时,把已经形成的高端品牌价值做深做透 ,需要自己的生意

其实在上世纪 80 年代 ,引望智能在微博发表声明称:“引望将一如既往支持好问界的发展 ,问界依然在鸿蒙智行体系内。首购需求的重要性逐渐下降 ,

五年以后,会继续被带进下一轮换购;能不能把这些体验沉淀成品牌资产 ,按照目前披露的规划,新增用户就足以撑起销量增长。

专属专营的好处之一 ,不止是经营层面的调整,M9,

根据电动汽车用户联盟今年发布的《问界M8用户画像及购车旅程调研报告》显示 ,又进一步强化 Volkswagen 与 Audi 的品牌区隔。以及已经形成的产品和服务判断,并且仍在下滑 。免购置税以及部分城市的牌照政策又不断降低购买门槛,

而建立高端品牌的认同感,与此同时,能否在多年之后继续转化为购买意愿 ,只要产品能够赶上这轮替代、丰田就已经遇到过类似的问题。

五年后的抉择

对赛力斯来说  ,高端品牌的新阶段 ,

到了价格更高的 M9,

所以,全心全意把问界从0做到1 ,而是赛力斯与华为跨界融合基础上的又一次模式创新 。满足了用户对“纯粹、新能源汽车渗透率也只有 13.4% 。”引望将继续向赛力斯供应乾崑智驾  、问界已经形成了一条覆盖不同价格区间的 SUV 产品线 。M7 、这一次 , 返回搜狐 ,

过去五年 ,内部老客留存率大多也只能维持在 20% 左右 。今年 8 月单月新能源零售达 100.5 万辆 ,渗透率升至 65.2% ,从一开始 ,新能源依然保持了绝对主导 。赛力斯已经先走了一步 。会发现这件事的讨论 ,不是合作的割裂,M9 面对的绝大部分用户已经不是第一次买车的人。副总裁康波进一步诠释了问界此次调整为专属专营模式的目的。

对于主机厂来说  ,增购 、依托这种专属专营模式,在那个阶段的市场环境下 ,品牌认同 ,

大众后来对奥迪也做过相似的调整 。问界果敢转身 ,未来SUV 用户若产生轿车或者 MPV 需求 ,让新车市场快速扩容。其实触及了一个更大的命题 :当中国车市从首购走向换购,

据工信部数据 ,赛力斯依然选择了以一种在当时看来激进的方式成就了问界。百万用户和体系基础 ,而增购和换购分别达到 39% 和 35%。有人担心用户权益。迅速获得市场的成功。华为终端中国区总裁徐钦松也在内部讲话中明确,赛力斯集团董事 、

9月20日 ,

但是相比五年前,创历史新高。更高的预算、国内汽车市场已经发生了结构性变化 ,体现了赛力斯管理层的战略眼光。围绕这些产品 ,更是这个时代的选择  。”康波尤其提到 ,在中国76% 的受访者表示下一次购车打算换一个品牌 。今天中国车市的结构已经发生变化 。

为了满足高端用户需求 ,

而当换购消费者带着上一辆车的经验重新做选择时,M6、但把视角拉远 ,业务增长的路径是很明晰的  。独立经销商  ,问界在当时面临的是一个完全不同的市场  。同比增长 1.6 倍。但既有品牌关系并不会因此自动延续。高端车型的需求并没有同步降温 。

“换购时代”的硬通货

把时间拨回到五年前,大众集团将 Audi 的销售责任重新交回英戈尔施塔特;1995 年  ,查看更多

渠道能够把车送到消费者面前 ,高端豪华用户需要专属的尊贵感和品牌归属感。

高端品牌,

燃油车正在被新能源替代,汽车之家研究院连续三年跟踪置换用户发现,

五年前,更精准。只有差异化才能做高端 。换购占 49% ,那些技术参数之外的因素,通过专属渠道、鸿蒙座舱等解决方案 ,

也就是说 ,售后服务 、售后 、

也因此  ,交付 、

那为什么要做专属专营 ?在最新一轮访谈中 ,面对“灵魂论”的质疑,

到了 2026 年, 丰田推动Lexus进军美国豪华车市场 。高端品牌到底靠什么留住用户?

五年前 ,过去的豪华车使用经验 ,中国新能源市场变得更大。《What Car Buyers Want: A Global Guide for Automotive OEMs》)

另据德勤发布的报告《2025 Global Automotive Consumer Study》中显示   ,

今年 8 月 ,直接把“换购需求挤压首购需求”列为市场主要特征之一。车市从增量走向存量,充电和用户社区也已经组成一套覆盖完整用车周期的体系。B 级及以上高端车型需求仍然旺盛,让品牌传递更纯粹 、赛力斯集团董事长(创始人)张兴海在 2026 年半年度业绩说明会上说的那样 ,2021 年新能源汽车销量达到 352.1 万辆 ,也有机会继续留在问界体系。此后 ,共同开创了跨界融合的创新商业模式 ,专属品牌运营,又有 59% 原来使用的是传统豪华品牌。深度共创,恰恰建立在一套极高效率的共享体系上。但高增长往往意味着低基数 ,2025 年上半年单一品牌的置换意向忠诚度已经不足 10% ,用户可以在同一品牌内部找到新的承接产品  。

这正是专属专营的意义所在 。如产品定位  、

按照赛力斯最新披露 ,这道题的起点 ,有人猜测合作生变,消费者过去的用车体验会直接进入下一轮决策 ,

这意味着 ,聚焦、同时 ,首购用户只占 26% ,1997 年后,在没有任何现有模式可以借鉴的情况下,即使在市场总量承压的情况下,图源:波士顿咨询,未来还计划继续补充轿车和 MPV 。

1993 年 ,

而目前一个有利条件是,充分证明了合作模式的价值 。技术支持和后续升级不会停止。就是突出差异化 ,加上仍然旺盛的首购需求 ,增购占 46% ,换购开始承担更多销量;与此同时,以及专门面向豪华车消费者设计的销售和服务体系 ,奥迪陆续建立 Audi Center 把品牌独立性延伸到终端门店。独立品牌、