从反馈情况看,下一步,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。
记者今天从北京市消费者协会获悉,全部按期完成机票超售整改 。三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障 。四项整改要求均已落实:购票环节,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,补偿标准不明晰等问题。
京津冀三地消协组织表示,跟踪核实整改实效 。
每日精选 · 深度阅读从反馈情况看,下一步,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。
记者今天从北京市消费者协会获悉,全部按期完成机票超售整改 。三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障 。四项整改要求均已落实:购票环节,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,补偿标准不明晰等问题。
京津冀三地消协组织表示,跟踪核实整改实效 。